Entscheidungsfreiheit – Kunden wollen Auswahl

Eine neue Studie resümiert: Kunden suchen lieber nach Alternativen, wenn sie nur ein Produkt zur Auswahl haben. Kurioser Nebeneffekt: Mitunter lehnen sie sogar Dinge ab, die sie eigentlich gerne hätten. [Read more…]

Der Ikea-Effekt – Warum eigene Ideen heikel sind

Wir schätzen Gegenstände höher ein, wenn wir an ihrer Entstehung beteiligt waren. Der Name dieses Phänomens: Ikea-Effekt. Auch im Berufsalltag tritt er häufig auf – dort allerdings mit negativen Konsequenzen. [Read more…]